کوپن ها مشتریان را به سمت تجارت شما سوق می دهد. در دنیای امروز ، 96٪ از مصرف کنندگان در 90 روز گذشته از کوپن استفاده کرده اند. JC Penney در سال 2012 سعی کرد مصرف کنندگان عادت کوپن را از بین ببرد و به سرعت شاهد 23٪ کاهش فروش در سه ماهه اول سال 2012 بود. اگر JC Penney نتوانست رفتار خرید مردم را تغییر دهد ، احتمالاً شما هم نمی توانید.
بنابراین س isال این نیست که آیا شما باید از کوپن استفاده کنید ، اما در عوض: چگونه می توانید از کوپن ها برای رشد تجارت خود بدون اینکه زیاد از حاشیه سود خود صرف کنید استفاده کنید؟
منفی ها را در نظر بگیرید
بزرگترین سود استفاده از کوپن این است که برای شما هزینه دارد. هر تخفیفی که ارائه دهید به معنای پول کمتری در جیب شما خواهد بود. نکته اصلی این است که محاسبه کنید که آیا این تخفیف با معرفی مشتریان جدید به فروشگاه شما یا بازگرداندن مشتریان قدیمی که ممکن است به دنبال کوپن های دیگر رفته باشند ، تفاوتی در حاشیه سود شما ایجاد می کند. جی گولتز ، در ستون نیویورک تایمز ، "انجام ریاضی در معاملات گروپون" ، روشی را برای محاسبه اینکه آیا تخفیف کوپن برای تجارت شما ارزش دارد یا خیر ، ایجاد کرد.
حتی مشتریان عادی شما نیز می توانند عادت به انتظار کوپن را داشته باشند ، که این درآمد را قبلاً که قبل از معرفی برنامه کوپن تولید شده بود ، ایجاد می کند. بنابراین شما باید در نظر بگیرید که چه زمان و چگونه این کوپن ها را ارائه دهید تا از تأثیرگذاری بر مشتری مداوم شما جلوگیری کنید.
کوپن ها همیشه منجر به کاهش سود کالا یا اقلام موجود در کمپین کوپن می شوند ، اما هزینه خرید آن کالا تغییری نخواهد کرد. هنگامی که ارزش یک کمپین کوپن را برای کسب و کار خود در نظر می گیرید ، باید راهی پیدا کنید تا تعیین کنید که آیا تخفیف در بلند مدت باعث بهبود خط پایین شما می شود. ما در مورد چگونگی استفاده استراتژیک از یک کمپین کوپن برای رشد تجارت خود بیشتر صحبت می کنیم.
حالا برای جوانب مثبت
مزایای ارائه کوپن شامل معرفی مشتریان جدید به فروشگاه شما ، معرفی خطوط تولید جدید ، ارائه راهی برای خلاص شدن از موجودی ناخواسته برای ایجاد فضای در انبار یا فروشگاه شما برای کالای جدیدتر ، تشویق مشتریان برای استفاده از مارک جدیدی که سود بیشتری دارد به شما یا مشتریان را مجبور می کنیم که به فروشگاه خود برگردند.
کلید به حداکثر رساندن مزیت کوپن در دنیای دیجیتال امروز استفاده از کوپن به عنوان راهی برای ایجاد مشتری است. کوپن ها می توانند به یک قسمت مهم در بازاریابی شبکه های اجتماعی شما تبدیل شوند به شرطی که از آنها به طور استراتژیک استفاده کنید.
به عنوان مثال ، یکی از بهترین روش ها برای تبدیل کوپن به استراتژی بازاریابی طولانی مدت برای تشویق مشتریان مکرر ، اام آنها به ارائه نام و آدرس ایمیل خود برای دریافت کوپن است. به این ترتیب می توانید یک پایگاه بازاریابی از طریق ایمیل ایجاد کنید تا هنگام ارائه محصولات جدید یا سایر فعالیت های بازاریابی ، بازگشت آنها را تشویق کنید. اگر کوپن شما کوپن آنلاین نیست ، از آنها بخواهید تا نام و آدرس ایمیل خود را برای استفاده از کوپن در قسمت ثبت نام ارائه دهند.
راه خوب دیگر برای توزیع کوپن در وب سایت رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک (NASDAQ: FB) کوپن ها را در دسترس مشتریانی قرار دهید که شما را در وب سایت رسانه های اجتماعی خود "دوست دارند". این به شما راهی می دهد تا با استفاده از فیس بوک یا سایر وب سایت های رسانه های اجتماعی خود به مدت طولانی با آنها ارتباط برقرار کنید (همچنین می توانید مستقیماً از طریق فیس بوک پیشنهاد تخفیف ایجاد کنید.)
هنگام برنامه ریزی یک استراتژی کوپن ، به این فکر کنید که چگونه می خواهید از آن استراتژی برای بهبود نتیجه کار خود استفاده کنید. مثلا:
هنگامی که یک کوپن باعث جابجایی بازدیدکنندگان به فروشگاه شما می شود ، ممکن است آن دسته از مشتریان محصولات غیرقابل تخفیف دیگری را خریداری کنند. این یک استراتژی مشترک است که توسط فروشگاه های مواد غذایی استفاده می شود.
کوپن می تواند مشتریان جدیدی را به فروشگاه شما معرفی کند. کلید کارایی این استراتژی استفاده از کوپن به عنوان راهی برای شروع ارتباطات طولانی مدت با مشتری جدید از طریق رسانه های اجتماعی یا ایمیل است.
این کوپن می تواند مشتریانی را که مدتی است در آنجا حضور ندارند تشویق کند که به فروشگاه شما برگردند. به عنوان مثال ، اگر پایگاه داده بازاریابی خوبی داشته باشید ، می توانید برای همه مشتریانی که 60 روز یا بیشتر در آنجا نبوده اند کوپن ارسال کنید.
کوپن ,، ,استفاده ,مشتریان ,ها ,های ,از کوپن ,استفاده از ,فروشگاه شما ,به فروشگاه ,کوپن ها
درباره این سایت